更新日期：2023.07.23
近期收到太多讀者的私訊詢問花旗星展轉移的相關問題，本篇主要依據星展官網公告的業務轉移資訊，針對大家比較常詢問的問題做一個彙整!!提供給大家參考!!另外撲滿團揪團換星展卡累積到現在接近250人陸續上車囉~~撲滿團也會加碼100元以及抽出ipad等大獎給大家~
花旗信用卡轉移到星展信用卡產品及回饋權益
⭕原花旗信用卡權益會有變嗎？可以用到什麼時候？
原花旗信用卡的各項權益不變，過了移轉日 8月12日後，將由星展銀行接續提供優惠及權益。
原花旗信用卡的優惠及權益不會受到影響，權益公告可以繼續使用到2023年底!!而星展銀行將會在一年內陸續寄送更換通知。
⭕分割基準日及各項服務暫停中止日
移轉日（分割基準日）暫定為 2023/8/12，有任何變動，以官網公告為主。而在分割基準日前，花旗的重點業務的暫停／中止日如下。
所謂的暫停是之後由星展銀行繼續提供，而終止則是在分割基準日後不再提供服務。
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服務項目 |
暫停／終止日 |
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變更帳單結帳日 |
112年7月28日上午0點00分起 暫停 |
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申請自動扣繳 |
112年7月29日上午0點00分起 暫停 |
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取消自動扣繳 |
112年8月9日上午0點00分起 暫停 |
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調整自動扣繳方式 |
112年8月9日上午0點00分起 暫停 |
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信用卡毀損補發 |
112年8月5日上午0點00分起 暫停 |
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取消信用卡 |
112年8月10日上午0點00分起 暫停 |
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信用卡開卡 |
112年8月11日下午3點00分起 暫停 |
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信用卡到期續發 |
112年9月前到期之信用卡不受影響112年10~11月到期之信用卡預計於112年7月提早換發 |
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申請永久額度調整 |
112年7月1日上午0點00分起 暫停 |
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申請臨時額度調升 |
112年8月11日下午3點30分起 暫停 |
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信用卡消費及帳單分期 |
112年8月5日上午0點00分起 暫停 |
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分期預借現金 |
112年8月5日上午0點00分起 暫停 |
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申請公共事業代繳 – 水電/瓦斯/電信費 |
112年6月1日上午0點00分起 暫停 |
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全聯行動支付(PX Pay)刷卡交易 |
112年7月7日上午0點00分起 暫停(暫停期間以花旗悠遊聯名卡之「悠遊卡功能」扣款消費不受影響) |
⭕信用額度會變嗎？
- 只有花旗信用卡→額度不變（已停卡之額度及特定預借現金額度則不併入）
- 如果同時有花旗＋星展信用卡，信用額度將會合併加總
不希望兩個銀行額度合併該如何處理？該如何調降？
分割基準日後，如您想要調降信用額度，可致電星展台灣電話銀行客戶服務中心02-6612-9889或透過「星展Card+信用卡數位服務」進行個人化設定。
以後要如何申請信用卡額度調升？
分割基準日後，您可致電星展台灣電話銀行客戶服務中心02-6612-9889或透過「星展i客服」線上申請信用額度調升。
若是我在花旗台灣持有學生卡，若於分割基準日後額度變多少？
僅持有花旗台灣核發之信用卡而未持有星展台灣核發之信用卡，於分割基準日後，您的一般消費暨預借現金額度不會改變（已停卡之額度及特定預借現金額度則不併入）。
⭕花旗台灣信用卡累積的紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數，是否會被影響？
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點數名稱對照表 |
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花旗台灣 |
星展台灣 |
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紅利點數 |
活利積分 |
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現金紅利 |
現金紅利 |
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- |
現金積點 |
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花旗哩程 |
飛行積金 |
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聯名紅利點數 |
聯名點數 |
⭕所累積的花旗紅利點數、現金紅利、花旗哩程、聯名紅利想要兌換，請問可以去哪裡進行兌換？
星展台灣將提供多樣兌換通路如下，詳細兌換規則， | |
兌換項目 | 兌換通路 |
兌換哩程（點數轉換） | •兌換表傳真 |
消費折抵／帳單折抵 | |
愛心捐款 | •兌換表傳真 |
兌換精選商品 | |
兌換Apple商品 | |
旅遊加值紅利禮讚 | •肯驛國際（股）公司合作網站 |
兌換電子票券 | |
特店點數現折、停車折抵、便利商店兌換 | •於商店端折抵／兌換 |
付款相關問題
⭕我的帳單結帳日是否會變更？
- 若僅持有一張花旗台灣信用卡或雖持有多張花旗台灣信用卡但只有單一結帳日，分割基準日後，您的帳單結帳日不會異動。
- 若同時持有花旗台灣及星展台灣信用卡或是多張花旗台灣信用卡但有不同之結帳日，分割基準日後帳單結帳日將整併為一個，且將採用客戶名下離分割基準日最遠之帳單結帳日作為新的結帳日，新的結帳日以分割基準日後帳單所載為準。
⭕我的帳單繳款截止日是否會變更？
- 若僅持有花旗台灣信用卡，分割基準日後，您的帳單繳款截止日不會異動。
- 若同時持有星展台灣與花旗台灣信用卡；或在花旗台灣不同卡別有指定不同的結帳日，分割基準日後最近一期帳單之繳款截止日可能與原花旗台灣之繳款截止日不同，針對繳款截止日尚未到期者，星展台灣將調整至較遠之繳款截止日，請以帳單所載之日期為準。
⭕我的帳單地址是否會變更？
分割基準日後，您於星展台灣僅會有一個帳單寄送地址。
- 【僅持有花旗台灣核發之信用卡】分割基準日後，將以您留存在花旗台灣之帳單地址為準。
- 【同時持有多張花旗台灣信用卡但有不同之帳單地址】分割基準日後，將以最新一期有產製帳單之卡片的帳單寄送地址為準；如有多張卡片皆有產製帳單，將以最大卡號之卡片的帳單寄送地址為準。
- 【同時持有花旗台灣及星展台灣信用卡】分割基準日後，將以您留存在星展台灣之帳單地址為準。
⭕我的帳單寄送方式為何？（實體／電子）
分割基準日後，您於星展台灣僅會有一個帳單寄送方式。
- 【僅持有花旗台灣核發之信用卡】分割基準日後，將以您留存在花旗台灣之帳單寄送方式為準。
- 【同時持有花旗台灣及星展台灣信用卡】分割基準日後，將以您留存在星展台灣之帳單寄送方式為準。
信用卡分期
⭕已申辦的信用卡商店分期／刷卡分期／帳單分期是否會受影響？
⭕分割基準日後，若我想申辦消費分期／帳單分期，該如何申辦？
- 下載並登入星展Card+信用卡數位服務後，至消費分期功能辦理
- 加入星展LINE官方帳號，並點擊星展i客服，選擇消費分期或帳單分期進行辦理
- 撥打分期專線：02-6602-0388 按2（請於上班時間9:00～17:30來電）
- 撥打客服專線：02-6612-9889
公用事業費用扣繳
⭕原花旗台灣的信用卡設定扣繳公用事業費用（水／電／瓦斯…），是否需要再重新向星展台灣申請設定？
若已使用原花旗台灣之信用卡設定扣繳公用事業費用，星展台灣將持續執行扣繳作業，不需要重新申辦，惟原扣款日後續將會依公用事業單位通知星展台灣之扣款日為主。
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花旗卡轉成星展卡是不會有新戶首刷禮的！如果想拿星展的首刷禮，就要搶在分割日（2023/8/12）前申辦。目前星展 eco 卡新戶通路限定首刷禮為1,000點現金積點，若是行動支付（Apple Pay、街口支付、LINE Pay）累積消費滿 NT$1,000，等同於100％現金回饋！
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